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大河网讯咨询公安业务不知道问谁？公安办事大厅排队太长？工作太忙，没时间去换身份证？近日，焦作市市民可扫码关注“焦作公安云警务”微信公众号，将这些业务进行网上办理。

焦作公安聚焦便民目标、紧扣利民需求，应用互联网思维，建立“焦作公安云警务”微信公众号，搭建警民沟通新“新桥梁”，让群众体验“7×24小时”不打烊的公安服务。现在，市民只需要简单扫描二维码，实名认证登录，即可实现咨询问题“一键传达”、查找政策“一看既懂”、办理事项“一触即达”。

目前，“焦作公安云警务”微信公众号已在全市上线，内容涵盖“治安、户政、交警、出入境”等七大业务模块，包括“临时身份证明、居民身份证换领、居住证申报、出生登记、实时路况查询、机动车违法查询、名下无车辆证明”等90余项高频办理服务。特别是在特色服务模块，通过贴身e警一键生成电子社区民警“警民联系卡”，遇到困难可一键直联民警求助。此外，聚焦群众生产生活需要，“云警务”公众号还搭建了“志愿者招募、”“失物招领”、“寻人启事”、“企业服务直通车”等特色服务平台，真正做到想群众之所想，办群众之所需。

据了解，即日起，凡到焦作公安服务窗口办理业务的群众，在收到证件时都会发现证件背面贴有一张“云警务”二维码蓝色便利贴，“云警务”公众号将随着驾驶证、户口簿等证件走进千家万户。下一步，焦作公安将充分收集市民、企业使用后的反馈意见，进一步完善“云警务”各项业务功能，切实增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。（刘庆宇/文图）