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7月10日，多位网友称上海飞往北京的CA1524航班在空中遭遇严重颠簸。乘客邢先生告诉记者，颠簸发生时飞机距离落地还有三四十分钟，起初有一次小的颠簸，随后就出现了一次很大的颠簸，“感觉飞机是往下坠，一个乘客和一个空姐撞到天花板上去了，人是往上抛的。”邢先生称这名乘客和空姐受了伤，有另外几位乘客的手机被甩了出去，事后机组广播寻人认领手机。飞常准App显示，CA1524航班于当日17时许抵达北京。